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SUMMARY:Désamorcer l’agressivité et préserver la qualité de vie au travail [Formation SPS]
DESCRIPTION:\n\n\n\nCette formation est proposée par notre partenaire SPS, l’Institut pour la Santé des Soignants et leur dispositif La Maison des Soignants. Pour y participer, vous devez être adhérents à la CPTS ECM et avoir activé votre espace personnel SPS. En savoir plus. ( https://cpts-ecm.fr/2026/10/13/sps-des-ressources-pour-prendre-soin-de-la-sante-des-soignants/ )\nInscriptions  ( https://lamaisondessoignants.fr/evenements/formations/desamorcer-lagressivite-et-preserver-la-qualite-de-vie-au-travail/ )\nFormation en classe virtuelle en direct sur Zoom\n\n\n\n\nPublic cible : Professionnels et étudiants en santé\nPrérequis :\n– Être adhérent de l’association ou membre d’une structure partenaire.\n– Être professionnel de santé ou étudiant en santé.\nDurée : 3h30\nTarif : Formation gratuite\nDélai d’accès : 12h avant le début de la formation\nL’agressivité ordinaire fait partie du quotidien de nombreux professionnels de santé. Prise isolément, chaque situation semble bénigne mais leur répétition finit par user, entamant peu à peu l’équilibre émotionnel et l’envie de soigner.\n\n\nCette formation invite à comprendre ce qui se joue derrière l’agressivité et les émotions qu’elle suscite, chez l’autre comme en soi, pour mieux désamorcer les tensions et, surtout, apprendre à se protéger dans la durée.\n\n\n\n\n\n\nObjectifs pédagogiques\n\n\n\n\nCette formation a pour objectifs de permettre au participant de :\n\nDistinguer les différents niveaux d’incivilité, d’agression et de violence.\nRepérer les signaux annonciateurs de la montée en tension d’un échange.\nRéguler les tensions relationnelles par une communication adaptée.\nComprendre et gérer ses émotions ainsi que celles d’autrui.\n\n\n\n\n\nProgramme\n\n\n\n\n\n\n\n\n9h00 – Accueil et introduction\n\n\n\n\n\n\nContenu :\n\nAccueil des participants et présentation de SPS.\nPrésentation de la formatrice.\nTour de table et présentation du programme.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n9h15 – Séquence 1 – Définitions et repères\n\n\n\n\n\n\nDurée : 30 min\nContenu :\n\nDistinguer l’agressivité, l’incivilité et la violence.\nSavoir évaluer les niveaux d’agressions.\nConnaître les données chiffrées concernant l’exposition des soignants.\nDéfinir les risques psychosociaux en comprendre leur impact sur la santé des soignants.\nConnaitre les plateformes de ressources et de signalement.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n9h45 – Séquence 2 – Communiquer pour prévenir l’agressivité ou la violence\n\n\n\n\n\n\nDurée : 45 min\nContenu :\n\nPratiquer l’écoute active.\nAdopter une communication claire et positive.\nImportance de la posture.\nRappel des besoins d’un usager.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n10h30 – Pause\n\n\n\n\n\n\n\n\n10h45 – Séquence 3 – Emotions et agressivité\n\n\n\n\n\n\nDurée : 45 min\nContenu :\n\nLes émotions, les compétences émotionnelles.\nA quels besoins l’agressivité répond-t’elle ?\nLa frustration, une émotion.\nRéguler ses propres émotions.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n11h30  – Séquence 4 – Mises en situation et retour sur les acquis\n\n\n\n\n\n\nDurée : 1h\nContenu : études de cas et mises en situation.\n\n\n\n\n\n\n\n\nCompétences visées\n\n\n\n\nCette formation participe au développement des compétences suivantes :\n\nRéguler l’agressivité d’un patient, client ou résident dans une situation de tension et de stress.\nSe réguler soi-même face à la tension et au stress en situation professionnelle.\nPréserver la qualité de la relation à l’autre tout en prenant soin de soi au travail.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nModalités pédagogiques\n\n\n\n\nSupports :\n\nApports théoriques : présentation des concepts clés et supports écrits.\nActivités pratiques et mises en situation : études de cas.\nEchanges : partage d’expériences.\nRessources complémentaires : recommandations pour approfondir.\nOutils et supports numériques : plateformes interactives (Wooclap), documents sur Digiforma, enregistrement et accès au replay pour les participants.\n\nEvaluation :\n\nAuto-évaluation des compétences visées réalisée avant et après la formation.\nTest de positionnement et de recueil des besoins avant la formation.\nEvaluation continue tout au long de la session à travers l’implication des participants dans les exercices.\nEvaluation des acquis et questionnaire de satisfaction après la formation.\n\n\n\nAccessibilité et accompagnement\n\n\n\n\nSPS s’engage à rendre ses formations accessibles à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Afin de garantir le bon déroulement de votre parcours, un accompagnement personnalisé peut être mis en place en fonction de vos besoins spécifiques.\nNous vous invitons à prendre contact avec notre référente pédagogique et handicap par mail à l’adresse : formation@sps-institut.fr.\nPour un appui complémentaire, vous pouvez également contacter la Ressource Handicap Formation de l’AGEFIPH à l’adresse suivante : rhf-idf@agefiph.asso.fr.\n\n\n\n\n
URL:https://cpts-ecm.fr/events/desamorcer-lagressivite-et-preserver-la-qualite-de-vie-au-travail-formation-sps/
ORGANIZER;CN=Institut SPS | La Maison des soignants:MAILTO:
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